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为何企业文化落地困难?——是因为你没有用这招!(组图

文章来源:未知 2018-08-04 11:58

  企业文化理念落地的主要内容包括思想落地、机制落地、执行落地、形象落地和业绩落地,落地成功与否可直接从管理者与员工的理念践行度、员工满意度、客户满意度与品牌美誉度、目标达成率与业绩增长率等方面进行评估。有意思的是,很多公司的理念是没有问题的,它们高高挂在墙上,整整齐齐排列在员工手册里,事实上却与企业经营毫不相干,与日常管理严重脱节,自然也难以深入人心。当理念传播进入死胡同,当传统培训越来越遭人排斥,还有什么办法能让企业文化落地生根?回答是肯定的,创新培训方法,将团队训练与真实商战相结合,是深圳新优势企业文化咨询机构独家研发的新型培训模式,锻炼团队、深植企业文化、提升经营业绩,一举多得的效果将使该模式注定在培训史上添上浓墨重彩的一笔。

  以下笔者将以新优势近期圆满收官的“中航城百变智慧特战营”项目为例,详细讲述当培训与商战碰撞时,会产生怎样绚丽的火花。

  中航城是中国首席城市综合体品牌,多年来以“开启城市未来”的高度,通过“中航城模式”在各重点城市的复制,构筑了城市繁华。

  2014年9月27日,中航城旗下购物中心品牌深圳龙华九方即将开业,据媒体报道,2014年将有近10家大型城市综合体在龙华相继营业,作为一支组建时间极短的团队,龙华九方人面临的将是竞争激烈的严峻考验。7月18日至21日,新优势为其策划实施了一场以实战演练为主题的“九方会员招募挑战赛”活动,挑战赛将龙华九方团队全体成员分成四个无边界特攻队,要求各队在规定的36小时时间内,利用有限的10000元商战经费,策划实施一场九方微信平台会员推广活动。全体队员积极发挥自己的聪明才智,截止7月21日,四个特攻队总计邀请完成15000名粉丝, 团队力量和个人潜能的发挥都突破了极致!

  鉴于此,中航城领导层果断决定,将模式在中航城体系内迅速加以推广。本系列活动的第二站选择在江西九江,此时,作为九江市第一个名符其实的城市综合体,九江中航城商铺即将开盘,住宅销售也进入攻坚阶段,九江九方购物中心也将于2014年12月22日开业……

  通过与客户多次沟通,新优势项目组将此次团队训练活动命名为中航城·九方“百变生活 全城邀约”挑战赛,也是“中航城百变智慧特战营系列”之二。活动全程历时5天,除主题导入、观察员会议和总结培训外,挑战赛共计60小时。九江中航城项目公司、九江九方购物中心、总部人力资源部、武汉、贵阳、赣州等团队共99名队员按照跨专业组合的方式,分为红、黄、蓝三支“特战连”,要求各连队在规定的60小时时间内,以“百变生活”为主题,利用营部所提供的商战经费、物料等资源,面向九江市民(中航城的潜在购房者、九方购物中心的潜在消费者),策划实施一场“线下+线上”并举的中航城、九方购物中心品牌推广活动,分别完成九方会员登记、微信平台关注和楼盘现场体验邀请的基本任务,并挑战“不可能完成”的更高目标。

  1、迅速促进全员对中航文化的理解与认同,强化沟通协作(如项目公司与九方购物中心、部门与部门、上级与下级、新员工与老员工、外派员工与本地招聘员工),凝聚人心、形成合力,提升团队整体运营效率;

  2、迅速强化全员的目标意识、竞争意识与营销意识,激励士气、激发团队智慧,提升团队整体战斗力;

  3、联手合作伙伴(商户与销售代理公司),实现中航城·九方人与九江市民的零距离接触,制造深刻体验,充分展现中航城、九方品牌的独特魅力,有效提升中航城的访客量和购物中心会员数量,为中航城楼盘销售与九方购物中心开业聚人气。

  为了保障活动有序进行并最终达成既定目标,中航城总部人力资源部、九江中航城总经理、九江九方总经理和新优势教练组共同组成观察团,分成三小组深入三支队伍,与本组队员同吃、同住、同行,全程观察并如实记录所在队在活动现场的动态表现,层级的壁垒被打破,领导的参与也极大的鼓舞了队员的自信心和创造力。

  2014年8月15日,当身着统一“百变智慧特战营”营服和全套营员装备的队员进入会场时,炫丽的主题LOGO在白色T恤上跳跃,每个人脸上都是青春洋溢的笑容,大家在视觉上迅速融成一个整体。

  上午的活动紧张进行,领导动员、主题导入、任务布置、项目讲解、团队组建、授旗宣战,队员们各显神通,三个特战连初见雏形,领袖迅速诞生,队员摩拳擦掌、群情激昂。

  如果说拓展训练考验的是学员的意志力和凝聚力,结合商战的团队训练则主要考验的是领导力和团队智慧。本连队的总挑战目标与个人目标如何分解、成员分工与内部沟通协调机制如何安排、线上线下推广策略与具体执行如何计划、资源如何调配、后勤安全如何保障……最重要的,是这份方案如何能将33个人的智慧和能量得到最大程度的发挥。队长的个人风格在这里凸显,有一言堂者,有善于倾听者;队员有积极献策者,也有漠然置之者。当然,他们的一言一行都将被观察员记录在册。

  本次挑战赛队员需要完成的任务分别是“九方购物中心微信平台关注、九方购物中心线下会员登记和中航城营销中心现场体验邀请“,最后各队成绩按相应分值累计得出。

  早在方案策划阶段,各队已明确分工,部分负责策划,另一部分队员则争分夺秒冲到一线,分配资源、制作物料、深入九江市各大人流聚集地寻找目标客户,谁都不肯输在起跑线名队员、九名观察员、六辆专用车、五个摄制组瞬间遍布全城。一时间硝烟四起,时针划过半夜12点,各队却战况正酣。摄制组不言疲累,细心捕捉每一位队员的闪光点和耐人寻味的精彩瞬间。观察员亦不眠不休,密切注意所有队员动态,定时播报各队比分情况,而每一次分数的公布,都会激起所有队员新一轮的进攻。

  挑战赛过去24小时时,观察团敏锐发现,各队均共同存在战略偏移问题。中午12点,紧急召开合议会,观察员将存在的争议逐一汇报,由总教练兼观察团团长分析判断,组织观察团达成共识。12点30分,纠偏后的挑战任务由各观察员通过微信群迅速传达,三支连队在接到新的指令后快速响应,各出奇招,趣闻不断:蓝、黄两队不小心上演了一场 “面包之争”,红队以转盘抽奖吸引市民,蓝队获央视星光大道的明星友情赞助;黄队引入小黄人、孙悟空、踢踏舞等吸引眼球的元素……60个小时,三个不眠之夜,没有个人,只有团队,没有困难,只有目标!队员的智慧和汗水换来的是微信平台粉丝节节攀升、会员登记处门庭若市、中航城营销中心人山人海…

  如果说队员超负荷的投入令人动容,观察员所发挥的作用也是举足轻重。由公司高层领导和教练组组成观察团队,全程亲临一线一方面能给予队员精神上的支持,一方面也是员工与领导零距离接触的最佳时机,空前融洽的团队氛围自然形成。

  8月18日,挑战赛结束,计算比赛结果、总结观察情况、统一评价口径是全体观察团在队员休整时需要完成的工作,这些都将成为最后一天训练总结会上最有力的支撑。分数只是结果,分数背后的表现更值得关注,员工在这次活动中的一举一动,也将作为公司未来人力资源调配的重要依据之一。

  比赛的刺激性和趣味性很大程度上来源于结果的未知,谁将夺得桂冠,谁将名落孙山,谁是表现出色的“骏马队员”,谁又是游离之外的“僵尸队员”?成绩出炉,全体队员瞬间沸腾,每支队伍都远远超出自己的既定目标,除了成绩,不能否认的一点是,所有参与队员都收获了人生难忘的经历,都突破了不曾想象的自己。

  分队总结结合观察员点评,反思竞赛过程中的重要环节,选取关键事件作为案例剖析分享,从战场中得到的经验和教训远胜于PPT的直白讲授。

  答卷是漂亮的,60小时三支特攻连总计完成:九方购物中心微信关注6003人、会员登记8121人,中航城营销中心到访市民1861人,住宅成交11套,锁定有效客户540组。极大提升了中航城、九方品牌的知名度与亲和力,为住宅、商铺销售和购物中心开业积攒了充足人气。团队训练与经营管理的关系,在这里绝不只是影响,而是直接带动!

  正如中航城人力资源和行政中心总经理郑总在总结会上所说:“团队训练与实践完全融合,为HR的工作思路打开了一扇新的窗户,解决了传统思维的瓶颈,挑战过程中队员相互激励和自我激励所产生的凝聚力和奋斗精神,是常规培训无法比拟的,这次活动的收获远比可衡量的还要多!”而对于这次难忘的经历,参赛队员也久久沉浸其中,尽管大多数都是入职不到半年的新员工,但在短短的60小时里,他们深刻体会到了中航城“人本、责任、伙伴、进取”核心价值观的深层含义,有队员感言,“我记得大家笑着互相鼓励打气的温馨,我记得大家争分夺秒的热血。坚持和信念,我第一次真正感受到了这些让我觉得充实的情感”;挑战赛比的是团队,拼的是个人,明星团队的打造离不开成员个人的成长,通过活动还能使员工重新认识自己,明确职业发展方向,“这次的活动对我来说无疑是一个极大的锻炼,对自己有一个全新的认识,让我学会不管在生活中抑或是工作中,都要主动积极的去面对身边的人和事,发挥自己的优势,再出发!”

  培训与商战结合,是将员工职业化素质培养、专业技能提升、团队建设训练与企业的经营活动的完美对接,企业文化为经营服务的真正价值与超凡力量也充分展现。将企业价值观贯穿在活动全程,企业理念得到更加生动形象的诠释,不仅员工的认知和认同提高,深入市场与客户面对面的举措也使公司品牌形象直达受众,实现广泛的社会认知和美誉度。落地,还有何难?

  60小时里,我们忘记了年龄,忘记了工作身份,忘记了生活环境。我们抛开了一切,投入到紧张而又激情的活动中。此刻,我们代言中航,浔城之夜,因为有我们的身影而更加多姿多彩。

  在紧张而充满激情的特战活动中,小伙伴们有泪水和欢笑,有感动更有骄傲。通过活动增进了大家相互之间的了解,增强了新老同事对中航地产的归属感和主人翁精神。促进了公司与员工、管理层与基层的 双向沟通,增强向心力和凝聚力,传递了优秀的企业文化。在团队训练活动中,我们深刻体会到了优胜劣汰的市场竞争法则和残酷的竞争现实,激发了大家的主动竞争和危机意识。

  17日当天,我们整整奋战15小时,没有停歇,我问许多队员:“你们累吗?去休息会儿吧。”大家都回答我说:“我们不累,我们可以的,我们不能落后!”

  有很多让人感动的瞬间:追着顾客两条街,只为推介九方微信平台;烈日下穿戴厚重道具扮玩偶;扯着嗓子在各人群密集处介绍中航项目的,每个团队的每个人都是各司其职,通力合作,很好地诠释了没有完美的个人,只有完美的团队。

  60小时的疯狂挑战赛已经结束。打开QQ,看到所有相关的群仍在跳动,燃烧的激情继续跃然在线。目标一致,齐心合力创造的能量太大了。为可爱的小伙伴们点赞!

作者:admin