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系列策划·企业文化前线调查)帮派斗争:企业“江湖”水深

文章来源:未知 2018-07-28 12:44

  中华民族有着上下五千年的优良传统,也有遗传了上万年的劣根性:斗!一个斗字,可以令朝代更迭,也会“帮”企业主请来“牛头马面”,将企业拉到阎王爷面前。

  小团体便会发展成大团体,少数帮派便会变成多数帮派,那时候局部力量之和就会大于企业整体利益,进而影响企业战略性决策。

  一位伟人曾经说过:党内无派、千奇百怪。这句话企业内部也同样适用,企业内部的帮派斗争从来就是“公司政治”的一个重要内容。虽然不少企业在口头上天天喊改革、搞创新,在制度上不断变革,在文化上耗尽精力,但是企业内部的问题依然很大。

  不少企业内耗严重,各“帮派”大搞“窝里斗”,企业主不得不花费巨大的精力来应付这种“五马分尸”的难题。帮派现象的产生给企业带来严重的负面影响。“诸侯”文化叫板企业

  一位供职于某软件公司的人士向记者反映,他们公司长期以来形成了一种风气,就是职员之间关系特别好,非正式组织的力量很强,各路“诸侯”都占据一方山头,形成一种与企业对抗的强大力量。因而,触及到各人利益的公司新制度和相应的发展策略很难执行下去。更糟糕的是,由于职员之间的互相影响,某位职员的离职也会带动其他人,在岗的人也不安于工作,公司很难形成强有力凝聚力。

  有熟悉某企业内部运作的知情人士向记者透露,国内某高科技公司高管之争的战火曾扩散到公司的中层及在市场一线的工作人员,“窝里斗”导致该上市公司的股票因停牌而无法交易近一个月,而且没过多久该公司头上又多了一顶沉甸甸的“ST”帽子。

  业内分析人士认为,当企业内部帮派与正式组织的目标发生冲突时,可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。帮派的压力还会影响正式组织的变革,造成组织创新的惰性。因此在企业整体的经营管理中既要强调服从全局,增强集体观念,又要反对小团体或小山头式的“诸侯”文化。帮派争斗不可避免?

  某企业负责人赖先生对记者说,他们企业深受“诸侯”文化毒害,但他又无可奈何。“古代的君主对有功之臣也会采用封王封侯的做法安抚他们,也还是会出现诸侯割据、各霸一方,甚至是起兵造反、危害朝廷的情况。这种文化古已有之,不可避免啊。”这个负责人无奈地说,他不是不想炒掉那些阻碍企业发展的“诸侯”,但如果都炒掉了,企业也就要关门了。

  不只一个人对记者这样诉苦,帮派之争令他们的企业几乎处于停滞的边缘。熟悉企业运作的专业人士袁乐水则对记者说,小团体现象在不同层次中有市场、有表现的,有时还很顽固。他举例说,某企业的总经理为了杜绝小团体文化,防止诸侯割据,不允许总公司高层兼任分公司经理。

  专家认为,帮派斗争确实是不可避免的,但是内部帮派对于企业的成长既有积极的一面也有消极的一面,是可以引导转化的。一方面,合理的帮派之争斗能够帮助企业维持稳定,像资本主义国家的多党派一样,一派在企业掌权,另外一派能够对其形成竞争和监督,从而实现权力之间的制衡。如果只有一个派别,企业也就一定有风险,因为容易形成“一帮独大”的局面。而另一方面,帮派给企业带来的负面影响是运作效率低下,各帮派之间很难协作。涉及到企业不同的部门,各帮派都为部门或是个人的利益相互争斗,而没有将更多的精力用于如何做好本职工作、如何共同协助企业主推动企业发展。“窝里斗”的规模效应

  商场如战场,企业要想在激烈的市场竞争中打胜仗,就必须要妥善处理好内部的帮派斗争。“攘外”先得安内,否则,企业的发展就会受到很大阻碍,企业竞争力就无从谈起。

  北京同心动力企业管理顾问有限公司总经理兼执行总监孙兵在接受本报《天下》周刊记者采访时指出,企业内部帮派的产生主要是由企业整体价值观不清晰造成的,企业员工没有自己的价值观,企业本身也没有形成共同的价值导向。

  该公司高级咨询师袁乐水认为,帮派是伴随着企业内部正式组织的运转而形成的,当组织内部没有明确的奋斗目标,缺乏一致对外的目标时,组织内部的利益矛盾,理念矛盾就会上升为组织的主要矛盾,帮派、团体组织就会凸现,由松散向紧密发展。这样企业内部的帮派便形成了。

  他认为这主要有两方面的原因,一方面从企业整体的角度说,公司整体价值不清晰是造成企业内部小团体出现的直接原因;另一方面,员工之间个人关系不清晰,员工为了保护自己,便会寻找捷径、想方设法地使自己利益最大化,自发性地形成小团体和小组织。这种情况久而久之,小团体便会发展成大团体,少数帮派便会变成多数帮派,那时候局部力量之和就会大于企业整体利益,进而影响企业战略性决策。

  据了解,日本式的企业管理因为强调团体精神、强化企业内部员工的团结奋斗、集团竞争精神,因而很少有“内耗”。但在中国情况就不同了,事实上内部帮派的存在是企业的一个较为普遍的现象。价值观打造“共同信仰”

  北京零点研究集团联合客户部经理、研究员肖明超表示,由于企业是以利益为基础的,利益会带来争斗,只要有利益,就一定存在帮派。事实上,现在越是规模较大的公司,帮派的现象越严重,也可以称之为“公司政治”。

  肖明超认为,企业出现帮派情况后,企业主首先要搞清楚帮派的类别,了解整个派系之间的结构和关系,包括他们关注的利益点,以及产生的原因。通过企业文化、建立良好的内部沟通体制和良好的激励体制来逐步瓦解派系。最重要的一点是,不要让同一派系的人在同样的部门,尤其是某些核心部门。企业主发现了派系的问题后,应该分散他们集中的风险,因为有效的瓦解派系或分散派系的力量是比较有效的。但最关键的是要合理设置企业的职位,再加上合理的人力资源机制。

  孙兵对记者表示,企业内部帮派的产生是不可避免的情况,企业主不能强制性的硬性管理,只能加以引导转化,使企业整体价值逐渐走向清晰化,靠明确的价值观体系来培养企业上下员工的共同信仰。

  有关专家指出,培养企业统一的价值观要从领导自己开始执行,领导是第一执行人。一个企业只要“内耗”问题解决了,这个企业就会是一个具有凝聚力和向心力的战斗集体。而一个有凝聚力和向心力的战斗集体,就有希望打响全国、进军世界。(观宇/编制)(来源:金羊网)

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